Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Für Dich bedeutet das ein Umfeld, in dem Du Deine Neugierde, Dein Wissen und Deine Leidenschaft für Exzellenz mit anderen teilen kannst. Grant Thornton zählt zu den Top 10 Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in Deutschland. Wir sind eine der erfolgreichsten Anlaufstellen für den Mittelstand, Start-ups und den DAX.

Wir wachsen weiter: Für das Team Customer Relationship Management (CRM) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CRM Manager (m/w/d). Der Hauptfokus liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten CRM-Systems „Watson“. In unserem multidisziplinären Team bieten sich Dir vielfältige Möglichkeiten sich bei unternehmensweiten Projekten einzubringen, um die Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse voranzutreiben.

Unser Team arbeitet zum großen Teil remote/aus dem flexible Office - so können auch viele Deiner Aufgaben aus dem Flexible Office erfüllt werden. Für einen persönlichen Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen bist Du bereit aus unserem Büro in Düsseldorf zu arbeiten.

• Du berätst unserer CRM-User im Umgang mit der Software CAS genesisWorld und wirkst aktiv an den Grant Thornton CRM-Projekten mit
• Du entwickelst die Funktionalitäten und Prozesse des CRM-Systems, mit Blick auf die Unternehmensstrategie, weiter
• Du stellst die kritischen CRM-Prozesse im Tagesgeschäft sicher
• Du unterstützt bei dem Onboarding und den Schulungen der CRM User und aktualisierst stetig die bereitgestellten Schulungsunterlagen in Articulate360 und SharePoint
• Du arbeitest eng und partnerschaftlich mit verschiedenen internen Abteilungen, darunter Brand Marketing, Business Development, Controlling und IT zusammen, um eine nahtlose Zusammenarbeit und einen effizienten Wissensaustausch zu gewährleisten. Gleichzeitig übernimmst Du die gezielte Steuerung und das aktive Management externer Dienstleister und Agenturen, um optimale Ergebnisse zu erzielen und das volle Potenzial auszuschöpfen

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Inhalt mit Schwerpunkt Marketing/CRM
• Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im CRM inkl. Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Tools und in der Weiterentwicklung der User Experience
• Erfahrung im Umgang mit CAS genesisWorld sind von Vorteil
• Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikations- und Organisationsstärke, sowie eine analytische Denkweise zeichnen Dich aus
• Du begeisterst Dich für neueste Trends und Benchmarks im Bereich CRM und B2B Marketing
• Du bist ein motivierter und zielorientierter Teamplayer mit gutem Organisations- und Zeitmanagement
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Unser Antrieb als Dein Arbeitgeber ist, dass Du Deine Ziele verwirklichst. Wir nehmen Deinen Erfolg persönlich. Deshalb ist unser Engagement hoch: Wir bieten Dir Verantwortung und lebenslanges Wachstum in einem starken Team, das heute und morgen Zukunft gestaltet. Dabei profitierst Du von einem internationalen Netzwerk, das Dich wertschätzt, von Gestaltungschancen und individuellen Karrieremöglichkeiten. Damit Du Deine Exzellenz steigerst und Freiraum für Deine jeweilige Lebensphase hast. Flexible Arbeitszeitmodelle, Flexible Office mit viel zeitlichem und räumlichem Spielraum bis hin zu Workation, Feedback-Kultur und ein wertschätzendes Miteinander leben wir bereits. In Sachen agiles Arbeiten, New Work und digitalem Mindset lernen wir kontinuierlich dazu und entwickeln uns weiter. Wir bezuschussen Deine betriebliche Altersvorsorge, Dein Jobticket und Du genießt exklusive Benefits dank unserer Kooperationen. Weitere Ideen, wie wir noch besser werden können? Wir freuen uns drauf!

Noch Fragen? Melde Dich gerne.

Grant Thornton AG

Marion Banken
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